Unser Team "Service Applications" im Bereich "Customer Services" sucht tatkräftige Unterstützung! Als Digital Project Manager:in fungieren Sie als Sprachrohr zwischen Anwender:innen und Entwickler:innen. In dieser vielseitigen Rolle prüfen Sie die Applikations-Anforderungen aus dem Fachbereich auf Umsetzbarkeit und Notwendigkeit und geben diese an unsere IT weiter. Sie verbessern bestehende Prozesse und testen erste Lösungsansätze, implementieren diese und schulen KeyUser:innen. Das klingt spannend für Sie? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

• Product Ownership für unser Kundenportal
• Erhebung und Bewertung der Bedürfnisse und Anforderungen unserer Anwender:innen
• Erstellung sowie laufende Pflege von Projektplänen, Timelines und Roadmaps
• Laufende Überwachung und Sicherstellung von Projektzielen- und risiken, Zeitplänen, Budgets sowie entsprechende Dokumentationen
• Ausarbeitung von Lösungskonzepten und Erstellung von User Stories gemeinsam mit Entwickler:innen, Product Owner:innen und weiteren Stakeholder:innen
• Betreuung von Implementierungsprozessen (u.a. Abnahmetests) sowie deren Dokumentation
• Schulung und aktive Unterstützung der KeyUser:innen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (HTL/FH/Uni) oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Mehrjährige einschlägige Erfahrung oder im Prozess- & Projektmanagement
• Erfahrung mit Microsoft Power Pages sowie mit CRM Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Genaue und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Teamwork

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten sowie Option auf Remote-Arbeit
• Einstieg und Weiterbildung: Onboarding-Programm, Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge, gestützte Krankenzusatzversicherung
• Infrastruktur: Gute öffentliche Erreichbarkeit, moderne Arbeitsausstattung, Essenszuschuss