DGKP Gesundheitsberatung 1450 Wien (26/07/KS/KA)

Sie sehen die Patientin nicht. Sie hören genau hin, stellen die richtigen Fragen und treffen eine Einschätzung. Am Ende weiß die Anruferin, was zu tun ist – und fühlt sich mit ihrer Sorge gut aufgehoben.

Genau hier kommt Ihre Expertise als DGKP ins Spiel. Bei der Gesundheitsberatung 1450 setzen Sie Ihr pflegerisches Wissen dort ein, wo Menschen einen sicheren nächsten Schritt brauchen. Sie arbeiten in einer Büroumgebung mit unterschiedlichen Dienstmodellen und Home Office-Möglichkeit. Und weil 1450 laufend zusätzliche Aufgaben übernimmt, wächst auch unser Team.

Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

• Sie beantworten sowohl telefonische Gesundheitsanfragen von Anrufer:innnen der 1450 sowie weitergeleitete Gespräche unserer Kooperationspartner:innen wie z.B. der Wiener Berufsrettung.
• Sie erheben gesundheitsrelevante Daten, führen fundierte Dringlichkeitseinschätzungen durch und identifizieren den optimalen Versorgungsort anhand eines computergestützten Expert:innensystems.
• Sie sprechen Handlungsempfehlungen aus, buchen Termine, übermitteln digital Informationen oder veranlassen Krankentransporte oder Notfalleinsätze.
• Sie helfen Anrufer:innen mit allgemeinen Informationen zum Wiener Gesundheitssystem und nutzen dabei unsere umfangreiche Wissensdatenbank.
• Sie halten hohe Servicequalitätsstandards ein und entwickeln diese mit Ihren Kolleg:innen weiter.

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

• Ausbildung zum gehobenen Dienst für Gesundheits- und Krankenpflege gemäß GuKG mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Gute EDV- und sehr gute Deutsch-Kenntnisse.
• Erfahrung in der elektronischen Dokumentation.
• Bereitschaft zum flexiblen Schichtdienst - auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Professionelle, lösungsorientierte und stressresistente sowie empathische Gesprächsführung.

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen.