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Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

GRAWE
Graz, ST
Vollzeit
10.06.2025
Vollzeit
GRAWE

Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

im Kundencenter
Graz
Vollzeit 38,5 h
ab sofort
GRAWE

Wir suchen für das Kundencenter unserer Generaldirektion in Graz eine/n ambitionierte/n Customer Care Mitarbeiter (m/w/d).


Ihr Beitrag macht den Unterschied

  • Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei allen versicherungsrelevanten Anliegen – von der Angebotserstellung bis zur Schadenbetreuung
  • Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail mit Fokus auf lösungsorientiertem Service
  • Persönlicher Kontakt und kompetente Betreuung unserer Kund:innen vor Ort
  • Durchführung von Kfz-Zulassungen, einschließlich Kfz-Anmeldungen, Abrechnung sowie Protokollführung der Geschäftsfälle


Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Erfahrung im Versicherungsbereich oder Kundenservice von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse
  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten mit selbstständiger Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Genauigkeit


Unser Angebot

  • Human Company: Partnerschaftliche GRAWE-Kultur mit gegenseitigem Vertrauen, starkem Zusammenhalt und wertschätzender Kommunikation
  • Auf Ihrer Seite: Verantwortungsvolles Wachstum durch stabile Strukturen und Sicherheit in allen Lebenslagen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen
  • Best in Class: Individuelle Förderung Ihres Potenzials durch unser umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot und Karrieremöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und kurze Freitage, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen


Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab EUR 2.713,07 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden).


Unsere Benefits


Joker

Altersvorsorge

Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge ab dem vierten Dienstjahr

Betriebsärztin

Hauseigene Betriebsärztin mit bürofreundlichen Ordinationszeiten

Coaching

Führungskräfte und externe Trainer unterstützen Sie bei Ihrer GRAWE Karriere

Firmenhandys & Firmenlaptops

Aktuelle Smartphones & Laptops für Kundenberater und Außendienstführungskräfte

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitmodelle, Zeitausgleich und flexible Elternteilzeit sowie Geringfügigkeit

Gesundheitsmaßnahmen

Kostenlose Impfungen, Sehtests, medizinische Beratung und mehr

Homeoffice

Homeoffice ist für uns - je nach Funktion - eine mögliche Form des Zusammenarbeitens

Interne Weiterbildung

Kostenlose Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung

Job-Rad zur Privatnutzung

Steuervorteile durch Bikeleasing über den Arbeitgeber

Jubiläumsgeld

Für langjährige Leistungen und Firmentreue sagen wir mit dem Jubiläumsgeld Danke

Mental Health

Kostenlose, anonyme und professionelle Beratung in allen Lebenslagen durch Mavie

Mitarbeiterboni

Besondere Leistungen honorieren wir mit Bonuszahlungen

Mitarbeiterevents

Regelmäßige Treffen wie Feste, Ausflüge, Sport- und Kulturveranstaltungen und Weihnachtsfeier

Mitarbeiterrabatte

Günstige Konditionen für Firmenprodukte und für externe Serviceleistungen

Schulungsprämien

Überdurchschnittliche Leistungen in internen Weiterbildungen belohnen wir finanziell

Weiterbildungsbonus

Prämien bei Abschluss von freiwilligen Ausbildungen auf Uni und FH

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Ihre Ansprechperson

Magdalena Grillitsch, MSc

Recruiting & Personalentwicklung

0316/8037-6278

magdalena.grillitsch@grawe.at